政企快线功能描述

    政企快线是企业与政府多方交流沟通的平台。企业提交咨询、投诉、建议等信息给相关的政府部门或上级政府部门，同时，相关的政府或上级政府部门接收到信息后，自动进入相关处理工作流程，处理后直接回复到企业，以得到快速回应，且政府有新的政策、信息都可同时向某一类企业群发。

政企快线分【政府版】和【企业版】，其功能描述如下：

1、 政府版：

1) 发文办理-发新文件

    本功能用来启动发文流程，在此流程中政府部门可以对其管辖范围内的企业分行业地进行单个或批量发文，且可指定核稿人、签发人及办理时间，同时可分类检索、查询所有收发的历史文件的各项信息及其处理过程，统计已办用户、未办用户及处理情况。另外，若接收人不在线的，同时有设置了手机办公，发送的公文将直接手机短信通知接收者，并可立即回复处理。

2) 发文办理-发文催办

    本功能是政府用来督促企业快速办理公文的模块，本功能可实现按已办理和未办理的企业分类批量催办。另外，若接收人不在线的，同时有设置了手机办公，发送的公文将直接手机短信通知接收者，并可立即回复处理。

3) 发文办理-参数设置

    本功能包括文件编号和主题词。文件编号是用来设置、维护政府发文的类别名称参数，以便发文者和接收者易于识别公文的属性，以区别其处理的优先级及归档查询。主题词是用来设置、维护政府发文的主题词参数，以便发文者和接收者易于识别公文的属性，以区别其处理的优先级及归档查询。

4）企业资料-企业咨询记录

    本功能用来分类统计、查询所有企业发送的咨询、建议、投诉等信息、处理部门及其处理过程。

5）企业资料-所属企业列表

    本功能用来统计所有管辖区域内的企业信息，其中包括企业联系人、联系方式及所属行业等信息。

6）企业资料-管辖企业

    本功能是政府对管辖区域内的企业信息进行登记、管理的平台，其中包括添加管辖企业、查询管辖企业、企业联系人、联系方式及所属行业等信息。

7）企业资料-企业分类

    本功能是用来设置企业分属某一政府部门，以区别其他类型企业处理的优先级及归档查询。

2、企业版：

1) 咨询--提交问题

    本功能是用户提交咨询、投诉、建议等信息给相关的政府部门或上级主管部门，提供在线政企沟通的渠道，政府接收到信息后，自动进入相关处理工作流程，用户可得到快速回应。

2) 咨询-咨询列表

    本功能用来分类统计、查询企业所有提交的咨询、建议、投诉等信息、处理部门及其处理过程。

3) 收文列表

    本功能用来统计所有的政府收文，其中包括发文单位、主题词、签发人、发文日期、收文人、收文日期等信息。

4) 政府部门列表

    本功能用来分类统计政府部门的信息，其中包括企业名称、企业联系人、联系方式、企业地址及所属辖区等信息。